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成为保险经纪人后,周围朋友们都一脸疑惑:保险经纪人是干嘛的?和保险公司有什么关系?诸如此类的问题经常会碰到。

于是,我收集了一些大家关注度较高的问题,为大家集中解答~

问题一:什么是保险经纪人?

保险经纪人是中立的不隶属于任何保险公司的第三方保险服务人员。

通俗地讲,保险经纪人和保险公司的关系就像淘宝和淘宝卖家,保险经纪公司签约大量的保险产品,保险经纪人从中选择合适的高性价比产品匹配客户的需求。

问题二:保险经纪人可以做什么?

不论是已投保还是未投保的客户,保险经纪人都可以为其提供保险全流程的服务,其中包括:
1.保险产品咨询、已投保的保单诊断;
2.设计个人和家庭保险方案;
3.协助投保、保单售后;
4.理赔咨询与纠纷处理。

问题三:保险经纪人和保险代理人有什么区别?

保险代理人和保险经纪人是两种不同的保险中介模式。两者代表的利益和业务操作方式截然不同。

保险代理人是基于保险公司利益进行保险产品营销的销售人员。一位保险代理人只能销售一家保险公司的产品。无论客户的需求是怎样的,保险代理人只能在自家的保险产品中选择。

保险经纪人是基于客户利益进行保险产品咨询、保险方案设计的服务人员,一位保险代理人可以根据客户需求灵活设计包含多家保险公司产品的保险方案,更好地匹配客户需求还可以帮助客户节省保费。

问题四:保险经纪人离职了,原来的客户怎么办?

在保险经纪合同期限内,如果原保险经纪人离职了,保险经纪公司有义务为客户重新安排一位保险经纪人。

问题五:如果保险经纪人无法解答客户的疑问怎么办?

保险经纪公司有医疗、法律、保险、投资等领域的专家团队,如果保险经纪人无法解答疑问,那么保险经纪公司的专家团队可以为你服务。

问题六:保险经纪人的服务怎么收费?

保险经纪人有两种收费模式:
1.服务费模式,保险经纪人提供咨询顾问服务,客户支付服务费。
2.佣金模式,客户通过保险经纪人投保,保险经纪人获得佣金。

直接支付服务费的模式在国内尚处初级阶段,所以保险经纪人更多依靠佣金模式获取收益。

问题七:如果因为保险经纪人的工作过错造成客户损失怎么办?

《保险法》第128条规定:保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。

问题八:如何辨别保险经纪人的真伪?

每一位合法的保险经纪人都拥有在保监会注册的唯一的执业编号,索要执业编号并在保监会网站验证就可以辨别保险经纪人的真伪。

问题九:通过保险经纪人购买保险,价格有优惠吗?

没有。保险产品不管在哪个渠道销售,费率都是固定的。

如果保险业务员称投保送礼品或内部福利返红包等,这些都是违规销售的行为。

问题十:出险了是找保险公司还是找保险经纪人?

所有保单的理赔最终都是由保险公司来完成的。从时效上讲,直接向保险公司提交理赔申请会快些。如果先交给保险经纪人,再转交保险公司,多了一步流程,时间自然会长些。

正确的操作是先联系保险经纪人,经纪人会交待一些注意事项,然后再向保险公司提交申请。

如果出现理赔争议,保险经纪人会站在客户的立场,为客户的利益据理力争,这是保险经纪人的优势。

问题十一:为什么买保险需要找保险经纪人?

这个看个人需求。

如果有时间和精力去充分学习保险和保险产品,并且能够很好地为自己和家人设计保险方案,那么就不用找保险经纪人啦。

如果没有那么多时间和精力去学习,或者对一些问题疑惑不解,那么可以向保险经纪人寻求帮助。

例如,市场上那么多保险,有什么区别?

该怎么买?该买多少?怎么设计保障能增加抗风险的能力?

在有限的预算内,怎么能将家庭的保障尽量合理安排?

身体有状况,怎么才能买,并且出险了还能理赔?

等等这些问题,建议你找保险经纪人。

买保险找保险经纪人是一种趋势,毕竟专业的人干专业的事情嘛。

标签: 保险经纪人

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