销售高手

听了一些销售高手的故事。只能说,销售高手都是天生的。他们的招数,如果他们自己不说,我们这些没有销售天分的一辈子都想不到。

当年我听华为销售高手的故事,有一些其实也没那么传奇,例如通过客户左右胳膊粗细不同,推测对方喜欢打网球,从而找到突破点,这种只要观察力足够强,很多人也许是能做到的。但是有一些做法,普通人一辈子都想不到,感觉太疯狂了。譬如下雨天找客户,客户在某个餐馆吃饭,销售高手开车满城市餐厅一个个跑,最后找到了客户。还有客户死活不愿意在办公室接见销售经理,最后销售高手想到一招,客户某天去机场坐飞机,销售高手也赶到机场候机室,在这个场合客户终于没法避开了。

之前我听的销售高手的故事,都还算正常。但是最近听的一些高手更加离谱,都是各种欺骗招数,虽然这些欺骗是为了订单。有些情况下不骗你几乎没法获取你想要的信息,有了信息你才能进一步和客户沟通。销售高手自己也提到了海王的做法。我自己认为,他们这些人如果去做海王,都是最顶级的海王。可以把女孩子骗得”被卖了还数钱“那种。

amd创始人有言:人们都知道intel创始人用5分钟时间说服风投投资500万,却没人知道我用了500万分钟(具体数字我可能记错)说服风投给我投5万。归根结底就是你们两人所言的前置条件不同:跨国顶级外企类似一个极帅或者有其他显著亮点的男生:国内的话例如尖子生、国外的话如橄榄球队队长,那么直接向目标女生提出约会要求即可(甚至女生会主动发出邀约),然后展示自己内涵;而本土企业往往类似无一目了然的亮点的男生,那就要如你所描述的那样用各种独出心裁的方法,例如每天送早点,坚持半年来感动女生,让女生愿意和她约会。普通小企业销售,强势的顾客往往不屑于接待你,当年阿里铁军见老板之前往往被门口的看门狗和保安挡住,不费一番周折,哪有机会和顾客讲自己产品能带来哪些利益,这些艰难困苦不是天上人–出入五星级酒店、顾客笑脸相迎的外企销售能想象的。

沿街商铺与购物中心

普及个常识,沿街商铺和购物中心MALL,定价模式完全不同,购物中心MALL,相当于内街,就是把步行道路盖到了楼里边,还有后勤,卫生间,库房等等,这就导致,购物中心MALL,实际可租面积,只有计容面积的一半左右(尤其高端商场)。
再就是曝光率,沿街商铺,自然曝光流量就是沿街走的人,购物中心MALL,流量是不平均的,首层,地铁层流量大,主动线流量大,剩下的就逐步递减,租金差距极大,一个商场内,租金可以差十倍。
所以,不能用购物中心和沿街商铺直接做价格对比。
香港和伦敦这些头部城市,顶尖展示位的沿街商铺,经常几亿,十几亿的价格交易。
沿街商铺,地段要求比购物中心MALL,高的多,因为它不是人为规划的,流量点非常非常非常集中,拐个弯,流量可能就没了。

 街铺有自然流,就是有人走路,就能看见,雅戈尔这种级别的品牌,进了购物中心,都是冷区,曝光度是严重不足的,很快大家就会忘掉有这么个品牌。
好的街铺也特别值钱,是抗通胀的,欧美香港,经常一个商铺好几十亿,但中国现在比较特殊,就是有钱人不怎么在开放的步行街购物,要去,也得是太古那种规划好的步行街才行,政府规划的商业街,基本都非常低档,缺乏运营管理,产权混乱,没见能做起来的,这也就导致雅戈尔这块投入,回报看不到,但对一个零售企业来说,这也是资产,生产工具。

小红书和微信配图尺寸

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抖音内容分类

抖音与小红书内容

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摒弃拼多多的低价运营

低价的运营,会让商家没有足够的利润,没有利润就无法保证可靠的产品服务。

低价的运营,会吸引到低价的用户,低价的用户是贪得无厌的,永远不会得到满足的。

拼多多靠低价起家,但是它的低价并不是让出了平台的利益,而是使得商家让出了利益。在平台发展期,商家有利可图,可以忍受利益的让出以及低价用户的贪得无厌。而在平台稳定器,商家数量的大量增加,达到临界点时商家无利可图,放弃拼多多这个平台。

我自己在拼多多后续的运营,因为低价的用户和投入秒杀后没有后续的流量导入,不在投入大量精力和时间去运营拼多多。只保持正常的产品更新、活动的报名(不低于成本价的活动价)、偶尔的充值推广

经营想法(22.01.19)

类目

饰品、一次性浴巾/毛巾/内裤/分装瓶

店铺

淘宝、拼多多、Shopee、快手、Wish、速卖通

供应商选择

成本低、发货快、发货时间没有中断,倾向于义乌等地的供应商

拼多多店铺运营11-14

定价结构

销售价格=成本+顾客优惠券+平台活动折扣+利润+推广成本。

其中平台活动折扣、推广成本是可变费用,

平台活动折扣一般为60%-70%的售价;

优惠券固定面额为5元;

推广的ROI必须在5-10左右,对应推广费率10%-20%;

初期的店铺运营,一件代发,没法设置满减活动,无法摊低推广成本和平台活动折扣;且无法设置比竞品更高的销售价格,仅平台活动折扣+推广费用就占据了40%-60%的费用,更不必说顾客优惠券,以及初期运营推广ROI达不到5-10,自然搜索流量低,所以整体上肯定是亏损的。

初期运营的重点是1)锤炼推广计划,提升到5-10的水平;2)严选供应商数量,重点选品,提炼满足顾客需求的产品,提升点击和购买量,产生自然购买流量。

转折点在日均30单左右,这时候自主进货自主发货,降低采购成本,可以推出满减活动,利润空间也就更大些。

拼多多店铺的推广

近几日运营拼多多店铺的付费推广,对于推广这件事情的有了点思考。

首先,推广绝对不是盲目的,而是有策略的。

对于拼多多店铺,上架了二三十个商品,哪些是顾客喜欢的,并不清楚,于是有了一次小规模的推广测试。

推广测试1-2天,点击率高的留下,其他的先放弃,停掉原有推广,开启针对点击率高的推广。

同样推广几天后,有下单的留下,其他的先放弃,开启针对有下单的推广。

一步一步稳扎稳打达到想要的推广效果。

流量款适合推广还是利润款适合推广,同样可以测试。

分组推广还是全面推广效果好,同样可以测试。

最终希望的是,花较少的钱,办较多的事。

需求发掘与市场合作(一)

​上市公司行业
申万宏源三级行业分类

淘宝商品二级分类
https://www.taobao.com/tbhome/page/market-list

App store
https://www.apple.com/cn/itunes/charts/
https://itunes.apple.com/cn/genre/ios-%E5%9B%BE%E4%B9%A6/id6018?mt=8

应用宝产品分类
http://sj.qq.com/myapp/category.htm?orgame=1

喜马拉雅内容栏目
http://www.ximalaya.com/dq/

亚马逊分类
https://www.amazon.cn/gp/site-directory/ref=nav_shopall_btn

京东产品分类
https://www.jd.com/allSort.aspx

58同城业务范围
http://sz.58.com/

大众点评
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