Uber 2013年落地中国,其本地运营按面向的对象分为两类:
面向租车公司和拼车司机的B端运营
面向专车用户和拼车用户的C端运营
B端商家运营以城市为单位,各城市独立招募合作租车公司、人民优步司机,培训司机等。B端商家的运营内容有:
- 确定并持续更新合作标准,以保持高品质和一致的Uber服务;
- 选择合作伙伴;
- 司机培训,Uber式司机礼仪、用语、车辆清洁、服务流程等;
- 司机信息录入,司机名称、头像、车型等;
- 司机合作关系维护,司机考核、司机激励、司机结算等;
Uber 2013年落地中国,其本地运营按面向的对象分为两类:
面向租车公司和拼车司机的B端运营
面向专车用户和拼车用户的C端运营
B端商家运营以城市为单位,各城市独立招募合作租车公司、人民优步司机,培训司机等。B端商家的运营内容有: