Web网页版本发布后，新老用户在浏览器里看到的都是最新版本，因而不存在版本兼容问题。准确地说，Web网页的url结构更新后，通过老url访问可能会出现404情况。但这种问题在Web很好解决，所以总体而言，Web的版本兼容问题是几乎不存在的。
客户端发布版本与Web差异很大。客户端所有代码封装打包发布市场，用户下载并安装应用到手机或桌面。新版本必须重新安装才能更新老版本，否则老版本将一直运行。所以客户端版本兼容是产品经理必须面对的问题。
版本兼容的根本原因：原有特性的变更。 Continue reading 客户端版本兼容的因与果
客户端/服务器模型（也称C/S模型）是现代互联网通信的基础架构。客户端包含桌面客户端、浏览器、手机移动应用、平板应用等多平台终端，服务器包含Web服务器、数据库服务器等后端服务设备。通常，客户端代表用户向远程服务器发起请求，服务器接收并处理请求，返回相应数据。产品经理只需明白该基础框架，无须详细了解该模型的实现协议和端口等细节。
产品经理理解客户端/服务器模型后，在产品规划阶段就可以构思出基本的实现逻辑，心里有了想法后再和开发沟通就节省了很多时间成本。开发提出实现方案后，产品抓住C/S模型主干也可以快速理解开发方案提高沟通效率。
客户端/服务器模型理解实例一：推送&拉取
服务器主动发送消息是推送，客户端向服务器请求消息是拉取。以微信朋友圈为例，你发了一条朋友圈动态，服务器接收动态消息，并将动态的更新提示推送到可以看见你朋友圈的好友手机上，于是你的好友手机上就有了朋友圈的小红点提示。
你的朋友点击进去看朋友圈，客户端发起请求，拉取你的朋友圈消息正文和图片。拉取成功后，你的朋友就看到你的朋友圈消息啦。 Continue reading 客户端/服务器模型的理解
一部电影，不同口味观众会发表不同的看法，每个人都能讲出一两句观后感。影评人更可以专业的视角审视电影故事情节、人物表演、画面布景等。电影是产品，围绕着电影有褒贬不一的声音。导演是产品经理，导演控制着电影的情感、节奏和情节。耳边如此众说纷纭的声音，导演怎么办？观众和影评人可以对电影说三道四，但只有导演有对电影的最终控制力。电影是短期一次性生产不可变更的工业产物，互联网产品是可长期优化不断打磨的商业产品。两者虽属性不同，但与导演类似，产品经理有对互联网产品的最终控制力。 Continue reading 如何控制产品节奏？
好服务，存在于现实生活中，餐馆、银行柜台、酒店、出租车、医院、停车场、小区等，也存在于数字世界里，手机应用、Web网站、桌面客户端等。好服务可以形成良好的口碑传播，促进产品的自然增长。产品设计师们要从哪些方面考虑才能让产品由量变到质变，让用户脱口而出“好”，忍不住点个赞呢。
iOS安装新应用只需点击两次，应用即开始自动下载安装；Android应用从应用市场下载到本地后还要选择权限再次点击安装，安装过程占用手机全界面。从时间利用率的角度讲，iOS的服务特性优于Android。
人们为何使用你的服务？因为你的服务有助于完成他们的任务、获取他们想要的信息、消遣时间。人们怀有目的而使用你的服务，务必不可无意义地浪费宝贵的时间。
好服务的视觉外表打动人心，好服务的内容和方式让人倍感亲切愉快。多啦A梦可爱的外表和表情、温暖的场景，不管男女老幼都喜欢。Airbnb新颖安全舒适的住宿体验让人充满愉悦感。好的服务始终让你的快乐值保持在90分以上。
时间利用率和愉悦感是好的服务优秀的产品所具备的。带着这两项标准去设计自己的产品、去评估和学习现实和数字世界里的服务。