一部电影,不同口味观众会发表不同的看法,每个人都能讲出一两句观后感。影评人更可以专业的视角审视电影故事情节、人物表演、画面布景等。电影是产品,围绕着电影有褒贬不一的声音。导演是产品经理,导演控制着电影的情感、节奏和情节。耳边如此众说纷纭的声音,导演怎么办?观众和影评人可以对电影说三道四,但只有导演有对电影的最终控制力。电影是短期一次性生产不可变更的工业产物,互联网产品是可长期优化不断打磨的商业产品。两者虽属性不同,但与导演类似,产品经理有对互联网产品的最终控制力。
在构思产品价值和功能时,产品任务主次分明。区分标准:用户关键任务体系与关键转化路径。关键任务体系是站在用户角度,回答用户为什么使用产品服务,产品能提供什么价值。只有先满足了用户的价值才能下一步开始自己的商业转化。关键转化路径是站在运营的角度,吸引用户注册,提升次日留存周留存活跃度。关键转化路径可由新用户到活动用户的经历路径、产品核心指标等方面展开策划。
产品功能先少后多先紧后松。微博最初先只做140个文字的发布、评论、转发。而后逐步扩展到发布单图、多图、长微博、音乐等。相机先做好拍照再逐步丰富到全景拍照、滤镜、贴纸、小视频等。构建产品时,产品经理要抵制内心的诱惑和运营的压力,千万一开始就做大量加法。产品想法谁都会提,但不是每个人都是产品经理,能提产品意见只能算个有想法的用户。
产品模式通用可扩展。微信消息可用于收发红包、分享优惠、发送语音;公众号工具栏支持消息输入和个性菜单栏。一种产品形态支持了多种的场景和需求,减少了重新学习的成本统一了体验一致性。
主次分明在产品规划的范围层,先少后多先紧后送、通用扩展在产品规划的结构层和框架层。三类工作要求与其他行业工种互通类似,道理浅显易懂,实践绝非易事,仍需大量训练和思考。