竞品分析对于产品经理的重要性不言而喻,竞品分析是了解行业现状和市场的重要途径。在很多公司,新入职的产品经理第一件事就是产品体验和竞品分析。但……竞品分析真的靠谱吗?竞品分析能做什么,不能做什么?
通常意义的竞品分析只是关注了当前时间点上的竞品现状,历史的迭代和更新无法获知。我们无法形成竞品整个的迭代路径,这样的竞品只能得出是什么的结论,而无法深层次的思考到为什么。
竞品的体量可从媒体报道里略知一二,竞品内部产品的数据却连皮毛都摸不到,后端的处理逻辑也是一个完全封闭的黑盒子。
可能竞品团队正在修正或规划一些功能特性,我们这些局外人也是无法知晓的。
基于以上几点,竞品分析是了解竞品分析和市场的重要而常规的手段。不可无竞品分析,也不可倚重竞品分析,特别不能跟着竞品亦步亦趋。回归到市场价值的本质,找到自家产品的核心竞争力。以核心竞争力为基础,打造口碑和情感的精品才是王道。
竞品分析的辅助方法可以帮助我们了解更多的竞品信息:
1)竞品更新记录。APP更新日志或网站Archive(www.archive.org)
2)浏览用户内容和评论。从产生内容的数量质量和评论提及的功能了解竞品的用户使用情况。还不够的话直接拉个竞品用户深入沟通。
3)竞品帮助文档。帮助文档透露出的部分后端逻辑供我们学习参考。