消费互联网产品注重新用户转化和用户自增长,而新用户转化最直接的手段是新人红包,用户自增长的常见手法是分享邀请。本文以Airbnb、Uber、考拉海购、小红书、e袋洗、饿了么为案例,分析新人红包、分享邀请两种方式的不同实现。
Airbnb
新人红包:没有新人红包,未受邀注册无奖励,受邀注册后领邀请的奖励
分享邀请:受邀人旅行后双方获利,弹性金额,可累计一次性使用
Uber
默认没有新人红包,只有受邀注册后才有邀请的新人优惠。
分享邀请:受邀人乘车后,双方获利,固定金额,不可累计使用,一次乘车只能用一张优惠。
考拉海购
新人红包:118元新人红包,拆分为五张券,有效期一周,前一批新人券未使用过期后可再领一批新人券。
分享邀请:邀请人分享即可领取5元现金券,新人好友输入邀请码再领10元,好友首次下单确认收货后再领15元,受邀人领299元红包。
小红书
没有新人红包
分享邀请:受邀人凭邀请码兑换免费福利后,邀请人获奖2000积分(20元)
e袋洗
新人红包:新人大礼包,多张现金券
分享邀请:1)邀请的用户首次下单减20元,完成订单后邀请人获20元奖励,上限20张
2)用户下单后可再分享红包,分享到朋友圈和微信朋友,好友输入手机号随机领取系统生成的优惠券
饿了么
新人红包:首单红包,下单过程中新人立减优惠(每天限两单),无须用券;
分享邀请:下单后分享红包,模式与e袋洗类似。
业界的新人红包以礼包形式发放,礼包含多张现金券,红包的基础上可叠加新人立减优惠(立减优惠不需用券)
在消费完成后对产品和服务的感受更直观深刻,邀请触发的可能性也随之增强,且以红包池发放,众人随机领取的方式,发放红包的人心理上会有中居高临下施舍众人的优越感,融入了社交元素元素,更具趣味性。然而缺陷是,未消费或消费结束后发红包入口不见,即使有意愿也无法邀请他人。常驻的邀请入口弥补了此类需求,但该入口缺乏场景感且没有发红包的趣味性,所以分享邀请常辅以排行榜,已邀请用户等运营元素。