复盘2015年的工作经历,当时所在公司的背景是美妆社区转型美妆电商,主打日韩进口美妆产品。然而历时一年多的转型最终失败了,原因有很多,我总结自己负责的产品方面的得失。
一、产品复杂。设计一版的时候,电商首页模块有轮播焦点图、子频道入口、活动Banner入口和长串的单品。灵活度和扩展性做的很棒,支持几乎可以说是任意的扩展和配置。后续版本还逐渐加入了轮播焦点图区分新老用户可见、单品自动抓取、活动Banner支持商品首页展示等功能。商品详情页面里塞入了采购地、发货时间、预计到货时间、到货流程、商品热度标签、店主、店主标签、商品推荐等等功能。满减满赠等营销功能,商品在社区内的手动插入以及内容商品的自动关联都逐步做上去了。美妆品类扩张到食品品类,新增类目导航以及商品分类等。
二、产品前置。2015年的海淘跨境电商已是红海,市场内多种业务方向并存,但是没有哪条路线是确定商业价值和用户价值上是最优的。落实到当时公司的情况上,C2C、B2B2C、B2C都先后尝试了,业务线的产品也跟着业务部门方向调整。C2C、B2B2C阶段,做面向商家的入驻、商品录入、订单处理、商家结算、商家激励等功能,B2C阶段,推倒前面的工作引入外部系统供应商做了商品和订单流程。
三、运营工作围绕着几方面进行:商家、商品、活动、用户。C2C阶段招聘人员负责商家入驻和招商活动,业务转为B2C阶段后员工转岗或离职。商品主打日韩美妆产品,商品来自自营+第三方商家。活动每个月举行一次大促,促销方式是满减、抽奖等。新用户推出专享优惠,吸引社区用户转为电商用户。
如果上天再给我一次重来的机会,我会怎么做?做减法 Continue reading 产品减法