Uber 2013年落地中国，其本地运营按面向的对象分为两类：
面向租车公司和拼车司机的B端运营
面向专车用户和拼车用户的C端运营
B端商家运营以城市为单位，各城市独立招募合作租车公司、人民优步司机，培训司机等。B端商家的运营内容有：
- 确定并持续更新合作标准，以保持高品质和一致的Uber服务；
- 选择合作伙伴；
- 司机培训，Uber式司机礼仪、用语、车辆清洁、服务流程等；
- 司机信息录入，司机名称、头像、车型等；
- 司机合作关系维护，司机考核、司机激励、司机结算等；
Author: Ethan
产品技能之谈话沟通
写写画画与找人谈话，是产品经理最常见的两种工作状态。沟通需求、了解项目进度与项目难点、寻求解决方法等等，都要求产品经理有非常强的沟通能力和心理承受能力。 Continue reading 产品技能之谈话沟通
五步搞定网站改版
产品经理的工作大部分都不是从无到有，而是从有到优的过程。完完全全让你从零开始打造一款产品的机会非常少，更多的是将一款已有的产品通过迭代改进变成更受用户欢迎、更具竞争力的香饽饽。
网站改版就是为了实现这个目的。其实，无论移动端还是PC网站端，改版的五个步骤都是类似的。
一、改版的目标。本期改版的目的是什么？优化关键业务路径，提升转化率？全新的信息架构满足用户多样的需求？统一网站视觉和交互风格？通常目标需要在一句话内阐述清楚，以便在团队内达成一致并方便记忆。大版本改动时目标可能不止一个，但尽量控制在三个以内，并有具体人员对目标负责。 Continue reading 五步搞定网站改版
真实的产品经理生活
人人都是产品经理
经过书籍、媒体和行业内人士不遗余力地宣传，产品经理终于成为了最热门的互联网职位。拉勾网上产品经理的简历投递量高居第一位，且热度持续居高不下。在你的眼里产品经理是高大上的工作：怀揣着改变世界的梦想开始产品经理的工作，每日紧跟行业和市场动态，统筹公司产品业务线，规划公司长远产品路线，洞悉用户心理和真实需求，策划绚丽丰满的互联网产品，不断深入优化用户体验，追求像乔布斯那样的极致完美，产品如期发布，业界鼓掌称赞用户好评如潮，你功成名就登上讲堂讲授自己的产品观和产品思维…… Continue reading 真实的产品经理生活