产品经理基础工作全解

合格的产品经理首先应当做好本职的基础工作,尽好产品狗的本份,在此前提下才能与团队其他成员发展战斗友谊。“硬功夫”没修炼到家,既消耗自己时间,又折磨团队,任你再长袖善舞巧舌如簧,也不会有人真心为你点赞。

产品狗的基础工作分为七部分:产品方向、需求管理、产品策划、自我管理、设计管理、项目管理与数据分析。

第一部分,产品方向

虽然很多时候产品方向由大Boss给定,但修炼本门功夫可提高产品狗的产品直觉,增强行业全局理解力,于自身百益而无一害。产品方向分析主要从市场与用户、业务、其他产品三个层面进行,分析方法首推案例分析法。选择代表性产品或事件,深扎市场精研用户,持续地总结输出,并加强落实到实际产品策划里,产品把控力就这么逐渐提升的。 Continue reading 产品经理基础工作全解

时间与日程管理

时间管理似乎永远是一个热门话题,Appstore里时间管理工具层出不穷,知乎多看豆瓣简书上时间管理文章占据热门,微博百度网盘里时间管理文档下载量居高不下。时间管理如同创业一样,人人都在谈论人人都渴望拥有,却鲜有人成功时间过。

传统时间管理理论将需要执行的事情分为重要且紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急。实践中这种理论有两个问题:
1)何谓紧急?何谓重要?
2)知道 了紧急和重要,好像有些事情也不知道怎么做? Continue reading 时间与日程管理

如何发起联合营销

联合营销是企业A与企业B联合发起的市场或运营活动。A与B可以是处于行业上下游,也可以行业迥异,但一个共同点是用户交集。

联合营销并不是新颖的营销手段,互联网和传统企业早就在各自领域广泛应用它了。最近一次我们感受深刻的联合营销活动是春晚微信与央视的合作。对微信来说,一天把支付宝八年的事儿给办了;对央视而言,减少了平淡无奇的诟病提高了观众互动,你我一样不看电视的人除夕夜都回到电视前摇一摇了。微信与央视各取所需,互惠互利。

市场和运营人员如何发起联合营销活动? Continue reading 如何发起联合营销

【案例】Uber中国运营

Uber 2013年落地中国,其本地运营按面向的对象分为两类:
面向租车公司和拼车司机的B端运营
面向专车用户和拼车用户的C端运营

B端商家运营以城市为单位,各城市独立招募合作租车公司、人民优步司机,培训司机等。B端商家的运营内容有:

  1. 确定并持续更新合作标准,以保持高品质和一致的Uber服务;
  2. 选择合作伙伴;
  3. 司机培训,Uber式司机礼仪、用语、车辆清洁、服务流程等;
  4. 司机信息录入,司机名称、头像、车型等;
  5. 司机合作关系维护,司机考核、司机激励、司机结算等;

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五步搞定网站改版

产品经理的工作大部分都不是从无到有,而是从有到优的过程。完完全全让你从零开始打造一款产品的机会非常少,更多的是将一款已有的产品通过迭代改进变成更受用户欢迎、更具竞争力的香饽饽。

网站改版就是为了实现这个目的。其实,无论移动端还是PC网站端,改版的五个步骤都是类似的。

一、改版的目标。本期改版的目的是什么?优化关键业务路径,提升转化率?全新的信息架构满足用户多样的需求?统一网站视觉和交互风格?通常目标需要在一句话内阐述清楚,以便在团队内达成一致并方便记忆。大版本改动时目标可能不止一个,但尽量控制在三个以内,并有具体人员对目标负责。 Continue reading 五步搞定网站改版

真实的产品经理生活

人人都是产品经理

经过书籍、媒体和行业内人士不遗余力地宣传,产品经理终于成为了最热门的互联网职位。拉勾网上产品经理的简历投递量高居第一位,且热度持续居高不下。在你的眼里产品经理是高大上的工作:怀揣着改变世界的梦想开始产品经理的工作,每日紧跟行业和市场动态,统筹公司产品业务线,规划公司长远产品路线,洞悉用户心理和真实需求,策划绚丽丰满的互联网产品,不断深入优化用户体验,追求像乔布斯那样的极致完美,产品如期发布,业界鼓掌称赞用户好评如潮,你功成名就登上讲堂讲授自己的产品观和产品思维…… Continue reading 真实的产品经理生活