产品的运营感(续)

前一篇产品的运营感里提到的使用分解任务体系来提升运营感,实践中分解任务体系只是局部的小方法小手段。对于一款完整的产品,如何全局地提升运营感?

这个问题分解后成为两个子问题:

1)一款产品可以从哪几个方面提升运营感?

2)哪些具体的手段可以提升运营感? Continue reading 产品的运营感(续)

开眼产品分析

开眼是豌豆荚出品的一款精品短视频日报应用,开眼提供的是优质精良的浏览体验和丰富多样高清精美的视频内容,两者共同构成了开眼的核心竞争力。

开眼的产品形态:短视频、日报。3-5min的短视频,迎合了都市人碎片化的时间需求;日报,一天5-10个视频,阅读流形式浏览每天和以往的精品视频。主要功能:高清播放、离线缓存、视频分享与收藏、视频投稿。视频投稿可能预示着产品形态上的变化,而Feed阅读流的形态也为这种变化预留了一定的扩展性。 Continue reading 开眼产品分析

用券和邀请

消费互联网产品注重新用户转化和用户自增长,而新用户转化最直接的手段是新人红包,用户自增长的常见手法是分享邀请。本文以Airbnb、Uber、考拉海购、小红书、e袋洗、饿了么为案例,分析新人红包、分享邀请两种方式的不同实现。

Airbnb

新人红包:没有新人红包,未受邀注册无奖励,受邀注册后领邀请的奖励

分享邀请:受邀人旅行后双方获利,弹性金额,可累计一次性使用

Uber

默认没有新人红包,只有受邀注册后才有邀请的新人优惠。

分享邀请:受邀人乘车后,双方获利,固定金额,不可累计使用,一次乘车只能用一张优惠。

考拉海购

新人红包:118元新人红包,拆分为五张券,有效期一周,前一批新人券未使用过期后可再领一批新人券。

分享邀请:邀请人分享即可领取5元现金券,新人好友输入邀请码再领10元,好友首次下单确认收货后再领15元,受邀人领299元红包。 Continue reading 用券和邀请

内容的组织

众多互联网内容均由基本单元衍生而来。歌曲、电影、电子书、商品等基本单元产生了虾米网易云音乐、猫眼、多看、淘宝京东等产品。任何时候,任何产品都会有一个或多个基本单元。

内容的组织面向的是全部路径的全体用户。互联网的用户路径有:搜索引擎、社交网络分享、推送、直接登录等。搜索引擎一般到特定落地页,社交网络分享与推送直接到达具体详情页面,这两类页面虽然内容简单,但对于进一步吸引和转化用户至关重要,且新老用户都有可能通过这类页面使用产品。直接登录产品的有新用户,也有老用户,首页和频道内容的组织和发现需要同时满足新老用户的需求。 Continue reading 内容的组织

排行榜

人是群体性动物,喜欢人多的地方凑热闹,一大群人在做的事情自己也想尝试下。排行榜是人多聚集效应而产生的,不需要思考直接简单有效地列举出排名,比起“热门”更量化,更直观。对于运营者而言,排行榜有效地满足了大众用户对于热门的追求。然而缺点也由此而来。排行榜无法满足用户对于长尾个性化的追求,而且榜单通常动态变化周期比较长,经常访问的老用户无法感知到内容的变化。

所以排行榜是一种非常有效的满足大众追求热门的手段。缺点是变动周期长,无法满足个性需求。

实际产品设计中榜单作为重要的产品形态考虑,但不是最重要和唯一的形态。榜单的类别要丰富,除了总排行外建立飙升榜、分类排行等,满足个性细分和老用户的需求。

社会化电商怎么做?

国内电商市场经历了淘宝天猫京东后已经发展得非常成熟了。现在不少创业公司,包括自己所在的公司都将视角转向了海淘电商和社会化电商。海淘,是对商品供应、物流配送客户服务和售后等环节的重塑,其后端业务调整的重要性大于产品的规划与设计。而社会化电商,坦白来讲至今没有一个非常成功顺畅的案例可以参考,所有从事这个行业的公司都处在探索中。

社会化电商,首先是电商,传统电商的搜索、类目是基础。这个基础是被无数电商平台验证过的,同时也在消费者心里形成了固定的认知形象。不要因为做社会化电商而抹杀传统电商的一切,社会化电商是在传统电商基础上衍生的附加价值。

基于工作实践与自身思考,个人将社会化电商归结为三个关键点:人、场景、调性。 Continue reading 社会化电商怎么做?

令人失望的Moto X Pro

奔着原生Android 5.0系统以及各项强悍的指标而在天猫分期购买了一款Moto X Pro。异常期待这款外形与硬件俱佳的Moto机型,然而残酷的现实给了我一记响亮的耳光,不止期望破灭,简直令人失望。

发热啊发热

充电发热,轻量使用发热,放包里发热,几乎可以成为暖手宝了。我经常不得不关机来冷却手机,这种奇葩在国产品牌里也很少见吧。

一日两次充电

关闭声音控制等华而不实特性后,仍然需要一日两次充电。早上充好了放包里,下午五点-六点,哟没电了没电了。晚上充好电放桌上,第二天醒来没电了没电了!

奇丑的UI

默认一行五个图标,彼此互相紧贴着,屏幕塞满了图标,毫无美感可言,连小米都比不了。

Moto X Pro

自带垃圾应用

灵犀手机助手、绿茶手机浏览器,此类不入流的应用预装到手机里,还以为买了个山寨机呢,无良心不厚道,商业上也是败笔。

性能渣

内存号称3G,打开Fit Time屏幕半天卡在原地,然后突然蹦出来,令人发指!

回到开始,我为什么要买Moto X Pro?想尝鲜Android 5.0,想使用干净的Android原生系统,想未来两到三年不用换手机。然而所有愿望落空,还是用回苹果手机了。

最后,网购不满意一定要退货,商家太坑人了!