Category: 互联网

产品的运营感（续）

前一篇产品的运营感里提到的使用分解任务体系来提升运营感，实践中分解任务体系只是局部的小方法小手段。对于一款完整的产品，如何全局地提升运营感？

这个问题分解后成为两个子问题：

1）一款产品可以从哪几个方面提升运营感？

2）哪些具体的手段可以提升运营感？ Continue reading 产品的运营感（续）

开眼产品分析

开眼是豌豆荚出品的一款精品短视频日报应用，开眼提供的是优质精良的浏览体验和丰富多样高清精美的视频内容，两者共同构成了开眼的核心竞争力。

开眼的产品形态：短视频、日报。3-5min的短视频，迎合了都市人碎片化的时间需求；日报，一天5-10个视频，阅读流形式浏览每天和以往的精品视频。主要功能：高清播放、离线缓存、视频分享与收藏、视频投稿。视频投稿可能预示着产品形态上的变化，而Feed阅读流的形态也为这种变化预留了一定的扩展性。 Continue reading 开眼产品分析

用券和邀请

消费互联网产品注重新用户转化和用户自增长，而新用户转化最直接的手段是新人红包，用户自增长的常见手法是分享邀请。本文以Airbnb、Uber、考拉海购、小红书、e袋洗、饿了么为案例，分析新人红包、分享邀请两种方式的不同实现。

Airbnb

新人红包：没有新人红包，未受邀注册无奖励，受邀注册后领邀请的奖励

分享邀请：受邀人旅行后双方获利，弹性金额，可累计一次性使用

Uber

默认没有新人红包，只有受邀注册后才有邀请的新人优惠。

分享邀请：受邀人乘车后，双方获利，固定金额，不可累计使用，一次乘车只能用一张优惠。

考拉海购

新人红包：118元新人红包，拆分为五张券，有效期一周，前一批新人券未使用过期后可再领一批新人券。

分享邀请：邀请人分享即可领取5元现金券，新人好友输入邀请码再领10元，好友首次下单确认收货后再领15元，受邀人领299元红包。 Continue reading 用券和邀请

内容的组织

众多互联网内容均由基本单元衍生而来。歌曲、电影、电子书、商品等基本单元产生了虾米网易云音乐、猫眼、多看、淘宝京东等产品。任何时候，任何产品都会有一个或多个基本单元。

内容的组织面向的是全部路径的全体用户。互联网的用户路径有：搜索引擎、社交网络分享、推送、直接登录等。搜索引擎一般到特定落地页，社交网络分享与推送直接到达具体详情页面，这两类页面虽然内容简单，但对于进一步吸引和转化用户至关重要，且新老用户都有可能通过这类页面使用产品。直接登录产品的有新用户，也有老用户，首页和频道内容的组织和发现需要同时满足新老用户的需求。 Continue reading 内容的组织

排行榜

人是群体性动物，喜欢人多的地方凑热闹，一大群人在做的事情自己也想尝试下。排行榜是人多聚集效应而产生的，不需要思考直接简单有效地列举出排名，比起“热门”更量化，更直观。对于运营者而言，排行榜有效地满足了大众用户对于热门的追求。然而缺点也由此而来。排行榜无法满足用户对于长尾个性化的追求，而且榜单通常动态变化周期比较长，经常访问的老用户无法感知到内容的变化。

所以排行榜是一种非常有效的满足大众追求热门的手段。缺点是变动周期长，无法满足个性需求。

实际产品设计中榜单作为重要的产品形态考虑，但不是最重要和唯一的形态。榜单的类别要丰富，除了总排行外建立飙升榜、分类排行等，满足个性细分和老用户的需求。

社会化电商怎么做？

国内电商市场经历了淘宝天猫京东后已经发展得非常成熟了。现在不少创业公司，包括自己所在的公司都将视角转向了海淘电商和社会化电商。海淘，是对商品供应、物流配送客户服务和售后等环节的重塑，其后端业务调整的重要性大于产品的规划与设计。而社会化电商，坦白来讲至今没有一个非常成功顺畅的案例可以参考，所有从事这个行业的公司都处在探索中。

社会化电商，首先是电商，传统电商的搜索、类目是基础。这个基础是被无数电商平台验证过的，同时也在消费者心里形成了固定的认知形象。不要因为做社会化电商而抹杀传统电商的一切，社会化电商是在传统电商基础上衍生的附加价值。

基于工作实践与自身思考，个人将社会化电商归结为三个关键点：人、场景、调性。 Continue reading 社会化电商怎么做？

产品经理懂点儿技术

从事产品工作以来，对于产品经理是否要懂技术这个话题，我的回答从来都是必须懂点儿啊。

想象下产品经理完全不懂技术，设计的产品方案应该会有两种情况：第一种情况，囿于他人的实现无法突破现状。产品经理经常观摩把玩竞品，发现竞品哪点实现得好，则复制再应用到自家产品上。商业产品环境中，这种现象再普遍不过了。但简单复制竞品会严重限制产品的创新性和实现的优雅性。

第二种情况是，产品方案天马行空。天马行空本非完全的坏事，具体到执行层面需要详细而谦逊地与技术人员沟通，虽然沟通成本会因此成倍增加。

产品或保守或激进，沟通成本增加是产品完全不懂技术的主要弊端。

产品和技术应是双剑合璧的组合。产品可以为技术找到最闪耀的发光点，技术可以为产品实现最优雅的互动。

微信的面对面建群、长按识别二维码问世时，优雅畅快的实现方式确实惊艳了我，不禁内心暗道，要是我肯定想不到这种实现，妈的用着太爽了！

不谙技术，不了解其中远离会大大限制产品经理的发挥空间，很难创造出微信里那惊艳四方的方案。

若要补齐短板除了产品自学技术原理、保持对产品实现的敏感外，技术与产品的琴瑟和谐也是非常棒的。产品将希望达成的目的和技术沟通，技术耐心地与产品一同想办法，碰撞出优雅的实现。问题是实际产品环境中这种和谐可望而不可得。

反正我没得到过。