前一篇产品的运营感里提到的使用分解任务体系来提升运营感，实践中分解任务体系只是局部的小方法小手段。对于一款完整的产品，如何全局地提升运营感？
这个问题分解后成为两个子问题：
1）一款产品可以从哪几个方面提升运营感？
2）哪些具体的手段可以提升运营感？ Continue reading 产品的运营感（续）
Category: 互联网
产品工作体会
- 产品经理权责一致。如果产品经理需要对产品负责，那么产品经理有权参与产品决策讨论和沟通。产品的工作性质和内容决定了产品经理必须全面透彻地了解需求背景目标和投入。如果前期决策讨论未纳入产品经理，那么产品经理有权拒绝为最终结果被黑锅。
开眼产品分析
开眼是豌豆荚出品的一款精品短视频日报应用，开眼提供的是优质精良的浏览体验和丰富多样高清精美的视频内容，两者共同构成了开眼的核心竞争力。
开眼的产品形态：短视频、日报。3-5min的短视频，迎合了都市人碎片化的时间需求；日报，一天5-10个视频，阅读流形式浏览每天和以往的精品视频。主要功能：高清播放、离线缓存、视频分享与收藏、视频投稿。视频投稿可能预示着产品形态上的变化，而Feed阅读流的形态也为这种变化预留了一定的扩展性。 Continue reading 开眼产品分析
用券和邀请
消费互联网产品注重新用户转化和用户自增长，而新用户转化最直接的手段是新人红包，用户自增长的常见手法是分享邀请。本文以Airbnb、Uber、考拉海购、小红书、e袋洗、饿了么为案例，分析新人红包、分享邀请两种方式的不同实现。
Airbnb
新人红包：没有新人红包，未受邀注册无奖励，受邀注册后领邀请的奖励
分享邀请：受邀人旅行后双方获利，弹性金额，可累计一次性使用
Uber
默认没有新人红包，只有受邀注册后才有邀请的新人优惠。
分享邀请：受邀人乘车后，双方获利，固定金额，不可累计使用，一次乘车只能用一张优惠。
考拉海购
新人红包：118元新人红包，拆分为五张券，有效期一周，前一批新人券未使用过期后可再领一批新人券。
分享邀请：邀请人分享即可领取5元现金券，新人好友输入邀请码再领10元，好友首次下单确认收货后再领15元，受邀人领299元红包。 Continue reading 用券和邀请
内容的组织
众多互联网内容均由基本单元衍生而来。歌曲、电影、电子书、商品等基本单元产生了虾米网易云音乐、猫眼、多看、淘宝京东等产品。任何时候，任何产品都会有一个或多个基本单元。
内容的组织面向的是全部路径的全体用户。互联网的用户路径有：搜索引擎、社交网络分享、推送、直接登录等。搜索引擎一般到特定落地页，社交网络分享与推送直接到达具体详情页面，这两类页面虽然内容简单，但对于进一步吸引和转化用户至关重要，且新老用户都有可能通过这类页面使用产品。直接登录产品的有新用户，也有老用户，首页和频道内容的组织和发现需要同时满足新老用户的需求。 Continue reading 内容的组织
排行榜
人是群体性动物，喜欢人多的地方凑热闹，一大群人在做的事情自己也想尝试下。排行榜是人多聚集效应而产生的，不需要思考直接简单有效地列举出排名，比起“热门”更量化，更直观。对于运营者而言，排行榜有效地满足了大众用户对于热门的追求。然而缺点也由此而来。排行榜无法满足用户对于长尾个性化的追求，而且榜单通常动态变化周期比较长，经常访问的老用户无法感知到内容的变化。
所以排行榜是一种非常有效的满足大众追求热门的手段。缺点是变动周期长，无法满足个性需求。
实际产品设计中榜单作为重要的产品形态考虑，但不是最重要和唯一的形态。榜单的类别要丰富，除了总排行外建立飙升榜、分类排行等，满足个性细分和老用户的需求。
社会化电商怎么做？
国内电商市场经历了淘宝天猫京东后已经发展得非常成熟了。现在不少创业公司，包括自己所在的公司都将视角转向了海淘电商和社会化电商。海淘，是对商品供应、物流配送客户服务和售后等环节的重塑，其后端业务调整的重要性大于产品的规划与设计。而社会化电商，坦白来讲至今没有一个非常成功顺畅的案例可以参考，所有从事这个行业的公司都处在探索中。
社会化电商，首先是电商，传统电商的搜索、类目是基础。这个基础是被无数电商平台验证过的，同时也在消费者心里形成了固定的认知形象。不要因为做社会化电商而抹杀传统电商的一切，社会化电商是在传统电商基础上衍生的附加价值。
基于工作实践与自身思考，个人将社会化电商归结为三个关键点：人、场景、调性。 Continue reading 社会化电商怎么做？
产品经理懂点儿技术
从事产品工作以来，对于产品经理是否要懂技术这个话题，我的回答从来都是必须懂点儿啊。
想象下产品经理完全不懂技术，设计的产品方案应该会有两种情况：第一种情况，囿于他人的实现无法突破现状。产品经理经常观摩把玩竞品，发现竞品哪点实现得好，则复制再应用到自家产品上。商业产品环境中，这种现象再普遍不过了。但简单复制竞品会严重限制产品的创新性和实现的优雅性。
第二种情况是，产品方案天马行空。天马行空本非完全的坏事，具体到执行层面需要详细而谦逊地与技术人员沟通，虽然沟通成本会因此成倍增加。
产品或保守或激进，沟通成本增加是产品完全不懂技术的主要弊端。
产品和技术应是双剑合璧的组合。产品可以为技术找到最闪耀的发光点，技术可以为产品实现最优雅的互动。
微信的面对面建群、长按识别二维码问世时，优雅畅快的实现方式确实惊艳了我，不禁内心暗道，要是我肯定想不到这种实现，妈的用着太爽了！
不谙技术，不了解其中远离会大大限制产品经理的发挥空间，很难创造出微信里那惊艳四方的方案。
若要补齐短板除了产品自学技术原理、保持对产品实现的敏感外，技术与产品的琴瑟和谐也是非常棒的。产品将希望达成的目的和技术沟通，技术耐心地与产品一同想办法，碰撞出优雅的实现。问题是实际产品环境中这种和谐可望而不可得。
反正我没得到过。
产品的运营感
产品的关键任务：定流程、搭架子。
定流程：定产品研发流程，定用户任务流程。搭架子：搭建产品团队架子，搭建用户高效完成任务的产品形态。
两者中面向最终用户的流程和架子是这里主要探讨的。
产品经理完成用户路径分析和产品形态搭建后想想，用户为什么要用？需要有什么要的机制让用户一直用得嗨？
运营的任务是盘活人和事。产品各个模块和内容需要盘活，各个阶段的用户需要盘活，外部渠道需要盘活，整个产品这盘棋都需要运营盘活。总结起来，运营就是找到用户的G点，并持续刺激它。
运营所寻求的G点不就是产品所需要的。产品需要有运营盘活一盘棋的思想。
落实到具体操作上，仍然是分解产品任务体系。
分解产品元素，哪些路径的点击可以再减少些，哪些任务的文案可以更有吸引力些，哪些任务的冷启动不好，所有这些问题都可以站在运营角度去思考，提升产品的运营感。
定流程、搭架子是产品经理的基本功。如何搭好架子是一项需要长期训练的工作。观人性识人心，努力打造自己产品的核心竞争力和口碑传播。
所有道理都是知易行难。
如何全面考虑交互事件
撰写PRD的要求之一是全面细致，细到开发人员阅读后不必再找产品经理确认沟通。现实商业环境中，许多公司特别是创业公司，产品研发甚少或者直接没有产品文档。造成这种现象的原因有二：1）产品、设计、测试、开发团队太默契了，已经到了相互间一个眼神就能明白彼此心意的地步；2）产品经理没时间写或者偷懒，而研发团队和上级也不重视基础文档，只要能交付产品就行。情况一将产品的顺利交付寄托于团队的心意相通，这往往是镜中月水中花；而情况二则以时间为廉价生产资源，以可能的线上风险为代价。创业公司讲究快速，不拘泥形式无可厚非，无成型文档的情况下产品进程掌握于稳定的团队成员手中必不可少。 Continue reading 如何全面考虑交互事件