ODM是original design manufaturer的简称，直译是「原始制造商」
设计、生产、品牌营销三大商品环节中，传统OEM厂商只做生产，设计依赖品牌方，生产成品贴品牌方LOGO。ODM制造商不仅能生产制造，还具有产品设计能力。ODM厂商出具设计方案给品牌方挑选，然后生产成品贴牌出厂。
网易严选、必要等商城的ODM商品从何而来？
ODM制造商给一款产品出N套设计方案，品牌商从中选择一套或几套合适的设计。
关键问题是，品牌商是否买断了所有设计方案的知识产权？如果没有买断，那么设计方案的知识产权仍然属于ODM制造商，ODM制造商就可以依据设计方案生产成品销售给第三方渠道。从严格法律意义上讲，即使品牌商采用了但没有买断所选择的设计方案，ODM厂商仍可以将该设计方案的商品卖给第三方。剔除了品牌的溢价后，第三方渠道获得的ODM商品可以比品牌商的售价折价很多，市场销售优势巨大。这就是网易严选必要等商城商品的来源。 Continue reading ODM商品的思考
核心功能：入库处理、库存管理、出库管理
入库处理
采购订单：采购订单可以作为仓库未来收货的预期
退换货订单：跟踪查看客户退换货订单状态，提前做好收货准备
预到货通知：预期收货通知可使仓库为到货做好准备工作
质量抽检：入库或上架前对货物可能需要进行质量检验，通过对应功能对质检过程进行管理，并记录质检结果。可依据质检结果对后续收货/上架操作进一步管控，例如货物不可入库、仅合格品可收货等细分控制。
收货：RF方式完成收货，确认收货数量质量，打印收货单
上架：产品一旦被收入仓库，即需要在某一库位处上架。上架，在平面仓又称为入库堆放，是影响作业效率的核心功能。WMS系统提供按照事先设定的规则自动指派库位的功能。
取消收货：收货数量质量异常，取消收货。 Continue reading WMS与OMS需求清单
最近工作中做的自营电商商品流程图，分采购入库、客户下单、退换货三个阶段。温故知新
产品需求阶段
产品主导，联合运营确定产品需求方案，召集设计开发测试确定产品设计和实现方案。
设计&开发阶段
设计开发和测试输出实现方案和排期，产品制作项目周期表，按周期表跟踪各个环节进度。
产品参加由设计和测试发起UI设计和测试用例的评审，确认设计终稿和测试用例终稿。
视项目复杂度和规模，决定是否发起由开发主讲的二次需求评审。
产品测试
开发环境测试，产品和测试参与，产品校验功能并准备上线培训。
UAT环境测试，和线上数据库一样的非线上测试环境，真实模拟线上环境测试。产品、设计、开发参与，设计验收UI设计界面。
上线发布
所有测试通过预备线上发布
产品制定线上发布策略：发布时间、一次性发布/灰度发布。运营填充内容。
正式发布线上后，产品运营设计测试再次线上验证，线上验证通过后才是发布成功。
产品是在技术在某一个领域的具体应用。
社区，是某一领域志趣相同的人士讨论交流的地方。
然而，社区首先应满足的是工具和服务的基础需求。用户在某一个领域频繁和迫切需要的工具和服务应该在社区内可以轻松地找到和使用。工具和服务提供了基础价值，用户想起社区来社区有了一个靠谱的理由，时不时到社区来用下工具和服务，即使社区讨论不怎么活跃。
eg，雪球的股票行情、实盘组合、股票交易、投资者教育，网易云音乐的听歌，汽车之家找车计算车贷
当然，竞争强烈的领域工具和服务的基础需求差异性会很少，基础需求无法构成未来发展的竞争力和护城河，但可以在前期稳定吸引部分用户。
知乎在早期和现在都没有怎么发展工具和服务的基础需求，宽泛型社区无法做到针对某一个具体的领域做工具和服务。宽泛型社区的工具和服务针对社区自己的内容来做，提炼社区精华内容，全网发布，扩展社区品牌和知名度，吸引新用户。
基础需求满足后，扩展社区讨论，满足浏览领域内资讯、交流讨论获得身份认同等需求，良好的社区运营后用户经常来社区浏览话题参与讨论。社区讨论重点在官方的运营和头部用户，官方规范社区，头部用户活跃社区。
eg，雪球的讨论、网易云音乐的评论、知乎的大V，网易云音乐的头部用户不明显。
社区讨论的话题可以固化为产品的工具和服务，工具和服务的需求可以在社区讨论里收集意见和建议。
社区的另一个产品维度是有用和有趣，有用的工具服务和社区内容讨论可以满足用户在某一领域的服务和内容的需求。
eg，雪球对投资体系和公司研究的讨论，汽车之家的汽车评测
有趣的服务和内容可以满足用户在情感和心理方面的需求。
eg，汽车之家的媳妇当车模栏目
网易云音乐是四个最高频使用的APP之一，其余三个是雪球、微信、微博。
2.评论，网易云音乐的最大亮点。评论内容丰富氛围，用户之间的互动评论也非常多。评论内容有写自己故事的、有评论歌单封面、歌单、歌曲封面、歌曲翻译、译者名称、用户ID的，各种内容都可以吐槽议论，所有自定义内容均为潜在的评论话题触发点。用户进入云音乐后播放歌单或点开歌曲浏览评论，趣味的评论内容会让用户自然地触发评论的意愿，让用户不停地浏览评论。置顶的热门评论更容易引发用户间的互动交流，评论的氛围起到了内容引导和规范评论的作用，网络恶语和戾气在网易云音乐评论区非常少见。评论改变了听歌是一个人静默行为的设定，听歌演变成了寻找共同兴趣窥探他人故事的社交行为，群体行为规模化后放大评论的效果，对社区外产生溢出影响力。驱动这一现象的是本身非常精彩的内容，以及网易一贯的调性，从网易新闻就沿袭下来的贱贱的风格。 Continue reading 从网易云音乐想到的
现在如果有一家互联网企业如果要做电商，突破口在哪里？
要么电商转为基础设施。依赖社区服务工具等打先锋，电商垫后稳固堡垒，为前线提供后勤。这是在商品和供应链无差异化的情况下互联网企业做电商可行的路径。
尤其是中小互联网企业，对实体的商品厂家品牌没有话语权，对实体经营不了解，纯电商无论平台、自营或导购都难以独木成林。因为对于用户而言，无论平台、自营或导购，商品都是无差异的，企业能做的就是互联网产品的差异，而线上产品的差异构不成用户买单的理由。
要么电商找到新生意模式。企业必须在商品品类、商品品牌、商品供应链等环节拥有差异化优势。铁血军事网专为军事爱好者提供军式用品占据了一个利基市场，商品品类占据了有别与其他企业的优势。唯品会在2012-2013年的商品来自于双十一商家的尾货，供应链层面区别于其他商家，由此用户获得的利益非常大，唯品会的股价也在这两年暴涨。商品品牌和商品供应链的综合差异化例子是网易严选和网易考拉，严选创造性地选择ODM模式，联合著名品牌的工厂为国内顾客生产平价商品，同时借此开创了网易的严选自主品牌。网易考拉直接与海外品牌商签订协议采购海外商品进入保税区，供应链上比代购和一般贸易更有效率。 Continue reading 电商的趋势
复盘2015年的工作经历，当时所在公司的背景是美妆社区转型美妆电商，主打日韩进口美妆产品。然而历时一年多的转型最终失败了，原因有很多，我总结自己负责的产品方面的得失。
一、产品复杂。设计一版的时候，电商首页模块有轮播焦点图、子频道入口、活动Banner入口和长串的单品。灵活度和扩展性做的很棒，支持几乎可以说是任意的扩展和配置。后续版本还逐渐加入了轮播焦点图区分新老用户可见、单品自动抓取、活动Banner支持商品首页展示等功能。商品详情页面里塞入了采购地、发货时间、预计到货时间、到货流程、商品热度标签、店主、店主标签、商品推荐等等功能。满减满赠等营销功能，商品在社区内的手动插入以及内容商品的自动关联都逐步做上去了。美妆品类扩张到食品品类，新增类目导航以及商品分类等。
二、产品前置。2015年的海淘跨境电商已是红海，市场内多种业务方向并存，但是没有哪条路线是确定商业价值和用户价值上是最优的。落实到当时公司的情况上，C2C、B2B2C、B2C都先后尝试了，业务线的产品也跟着业务部门方向调整。C2C、B2B2C阶段，做面向商家的入驻、商品录入、订单处理、商家结算、商家激励等功能，B2C阶段，推倒前面的工作引入外部系统供应商做了商品和订单流程。
三、运营工作围绕着几方面进行：商家、商品、活动、用户。C2C阶段招聘人员负责商家入驻和招商活动，业务转为B2C阶段后员工转岗或离职。商品主打日韩美妆产品，商品来自自营+第三方商家。活动每个月举行一次大促，促销方式是满减、抽奖等。新用户推出专享优惠，吸引社区用户转为电商用户。
如果上天再给我一次重来的机会，我会怎么做？做减法 Continue reading 产品减法
这不是给产品人员的面经，而是专门怼面试官的短文。 Continue reading 如何面试产品人员？
一位92年毕业的妹子3月入职，5月初被告知辞退。提出辞退要求的是妹子的上级的上级，原因是妹子的上级的上级感知不到她的存在。 Continue reading 安排新人工作